ご利用規約/プライバシーポリシー

サービスの説明

明示的な別段の記載がない限り、新しいリリースを含む現行のサービスを補強または強化する新機能は、本利用規約またはその他の適用される利用規約に従うものとします。またお客様は、プロセスマイニング協会がお客様への事前の通知なしに、いつでも本サービスのあらゆる機能、特徴、オプション、ユーティリティ、ツールなどを修正、終了、一時停止、またはその他の方法で調整できることを理解し、了承します。お客様は、本サービスが「現状有姿」で提供され、プロセスマイニング協会が特に、ユーザーデータもしくは通信、パーソナライゼーション設定の可用性、適時性、削除、保存の失敗、またはプロセスマイニング協会が随時行う本サービスの変更について一切の責任を負わないことを理解し、これに同意するものとします。本サービスへのアクセスを得ることはお客様の責任であり、そのアクセスには第三者の料金（インターネットサービスプロバイダや通信料など）がかかる場合があります。また、お客様は、本サービスにアクセスするために必要なすべての機器を用意し、その責任を負うものとします。

お客様は、本サービスおよび本サービスに関連して提供されるその他の必要なソフトウェアには、適用される知的財産法およびその他の法律によって保護される専有情報および秘密情報が含まれていることを認め、これに同意するものとします。お客様はさらに、本サービスに含まれるコンテンツまたは本サービスを通じてお客様に提示される情報が、著作権、商標、サービスマーク、特許またはその他の所有権および法律によって保護されているか、または保護されている可能性があることを認め、これに同意するものとします。

適用法で明示的に許可されている場合、または プロセスマイニング協会が許可した場合を 除き、お客様は本サービス、その他のソフトウェアまたはマテリアルの全部または一部を 変更、貸与、販売、配布、またはこれらに基づく派生物を作成しないことに同意するもの とします。

プロセスマイニング協会、すべてのプロセスマイニング協会ロゴ、製品およびサービス名は、プロセスマイニング協会の商標であるか、またはその可能性があります（以下「プロセスマイニング協会マーク」といいます）、プロセスマイニング協会が提供するリンクによってのみ可能となる場合を除き、お客様は、プロセスマイニング協会の書面による事前承諾なしに、いかなる方法でもプロセスマイニング協会マークを表示または使用しないことに同意するものとします。

アイデア、提案、文書、および提案(以下「寄稿物」といいます)をプロセスマイニング協会 の提案ページやフィードバックページなどを通じてプロセスマイニング協会に提出するこ とにより、お客様は以下のことを認め、同意するものとします。(a) お客様の寄稿物には機 密情報や専有情報が含まれていないこと、(b) プロセスマイニング協会は寄稿物に関して明 示的または黙示的な機密保持義務を負わないこと、(c) プロセスマイニング協会は、あらゆ る目的、あらゆる方法、あらゆる媒体で、当該寄稿物を使用または開示する（または使用 または開示しないことを選択する）権利を有すること。(d) プロセスマイニング協会は、寄 稿物に類似したものをすでに検討または開発中である可能性があります。(e) お客様の寄稿 物は、プロセスマイニング協会がお客様に対していかなる義務も負うことなく、自動的に プロセスマイニング協会の所有物となります。(f) お客様は、いかなる状況においても、プ ロセスマイニング協会からいかなる種類の補償または払い戻しも受けることはできませ ん。

お客様による本サービスの利用

プロセスマイニング協会は、お客様が提出したコンテンツ、またはお客様が本サービスに含めることを可能にしたコンテンツの所有権を主張しません。ただし、お客様が本サービスの一般にアクセス可能な領域に提出した、または掲載可能にしたコンテンツに関して、お客様はプロセスマイニング協会および本サービスのすべてのユーザーに対し、当該コンテンツ（全部または一部）を使用、配布、複製、変更、適応、出版、翻訳、公に実行、表示し、現在知られているまたは今後開発されるあらゆる形式または媒体で当該コンテンツを他の作品に組み込むための、世界的、無償、非独占的、永久的、取消不能、完全にサブライセンス可能なライセンスを付与します。

さらに、お客様が本サービスの一般にアクセス可能な領域に提出した、または掲載可能に したコンテンツについて、お客様は以下のことを表明し保証します。(a) お客様は、当該ラ イセンスを付与し、当該コンテンツを本サービスのユーザーを含む プロセスマイニング協 会 およびそのライセンシーが利用できるようにする権利を有します。(b) お客様が提供す るコンテンツには、機密、非公開、第三者所有、公知でない、または個人、団体、その他 の第三者によるいかなる使用からも制限または保護されているデータまたは情報は一切含 まれていません(c) プロセスマイニング協会またはそのライセンシー（本サービスのユー ザーを含む）への当該コンテンツの配信または使用は、いかなる第三者の権利も侵害しな いものとします。

お客様は、すべての情報、データ、テキスト、ソフトウェア、音楽、サウンド、写真、グラフィック、ビデオ、メッセージ、タグ、またはその他の素材（以下「コンテンツ」）が、公に投稿されたか私的に送信されたかにかかわらず、当該コンテンツの発信者のみが責任を負うことを理解しているものとします。つまり、お客様がアップロード、ダウンロード、投稿、電子メール、送信、またはその他の方法で本サービスを通じて利用可能にしたり、使用したりするすべてのコンテンツは、プロセスマイニング協会ではなく、お客様が全責任を負うものとします。お客様は、本サービスを利用することにより、攻撃的、わいせつまたは不快なコンテンツにさらされる可能性があることを理解するものとします。

お客様は、本サービスを利用して以下のことを行わないことに同意します。

• 以下に該当するコンテンツをアップロード、投稿、電子メール、送信、またはその他の方法で利用可能にしないこと。
• 証券取引法を含む適用法令に違反するコンテンツ。
• 第三者の特許権、商標権、企業秘密、著作権その他の権利を侵害するもの、または他者の権利を侵害するような方法でコンテンツを使用、変更、または他の素材と組み合わせるもの。
• 適用される法律、契約または受託関係（内部情報、雇用関係の一部として学んだまたは開示された専有情報および機密情報、機密保持契約に基づく情報など）に基づいて利用可能にする権利を単独で有していないもの、またはその他プロセスマイニング協会に責任または損害を生じさせる可能性があるもの。
• プロセスマイニング協会の公式、ガイド、ホストを含む（ただし必ずしもこれらに限定されない）個人または団体になりすましたり、個人または団体との関係を偽ったり、その他の方法で伝えたりすること。
• 一般社団法人プロセスマイニング協会の賛助会員ではない場合、企業単位での複数利用を行わない。
• 勧誘のために特別に指定された本サービスの領域を除き、未承諾または未承認の広告、プロモーション資料、「ジャンクメール」、「スパム」、「チェーンレター」、「ねずみ講」、またはその他の形態の勧誘をアップロード、投稿、電子メール、送信、またはその他の方法で利用可能にすること。
• ソフトウェア・ウィルス、またはコンピュータ・ソフトウェアやハードウェア、通信機器の機能を中断、破壊、制限するように設計されたその他のコンピュータ・コード、ファイル、プログラムを含む素材をアップロード、投稿、電子メール、送信、またはその他の方法で利用可能にすること。
• 本サービスまたは本サービスに接続されているサーバーもしくはネットワークを妨害したり、混乱させること。
• ストーカー行為またはその他の嫌がらせをすること。
• 上記a～g項の禁止行為および活動に関連して、他のユーザーの個人データを収集または保存すること。

お客様は、プロセスマイニング協会がコンテンツを事前審査する場合もしない場合もあることを認めます。ただし、プロセスマイニング協会は、プロセスマイニング協会のパブリックデータポリシーに従って、プロセスマイニング協会に責任または損害を生じさせる可能性があるとプロセスマイニング協会の裁量で判断したコンテンツを本サービスから削除する権利（義務ではありません）を有するものとします。お客様は、コンテンツの正確性、完全性、または有用性への依存を含め、コンテンツの使用に関連するすべてのリスクを評価し、負担しなければならないことに同意します。お客様は、コンテンツがプロセスマイニング協会によるいかなる種類の保証もなしにお客様に提供されること、およびお客様が本サービスを通じて利用可能なコンテンツに依存してはならないことを認めます。

お客様は、以下のような法律で義務付けられている場合、またはそのようなアクセス、保 存、または開示が合理的に必要であると誠実に判断した場合、プロセスマイニング協会が お客様のアカウント情報およびコンテンツにアクセス、保存、開示できることを認め、同 意するものとします。 (a) 法的手続きの遵守(b) 本利用規約の執行(c) コンテンツが第三者の 権利を侵害しているという主張への対応(d) お客様からのカスタマーサービスの要請への対 応(e) プロセスマイニング協会とそのユーザー、および公衆の権利、財産、個人の安全の保護。

お客様は、お客様のコンテンツを含む本サービスの技術的な処理および伝送が、以下を含 む場合があることを理解するものとします。 (a)様々なネットワーク上での伝送。(b)接続するネットワークや機器の技術的要件に適合させ、適応させるための変更。

お客様は、本サービス、および本サービス内で具現化されたその他のソフトウェアには、デジタルマテリアルを保護することを可能にするセキュリティコンポーネントが含まれている場合があり、これらのマテリアルの使用は、プロセスマイニング協会および本サービスに当該マテリアルを提供するコンテンツプロバイダが設定する使用規則の対象となることを理解するものとします。お客様は、本サービスに組み込まれているデジタル著作権管理技術または利用規則の無効化または回避を試みてはなりません。本サービスで提供されるマテリアルの全部または一部を無許可で複製、出版、再配布または公開することは固く禁じられています。

プロセスマイニング協会は、第三者のマテリアルに関する一切の表明または保証を明示的に否認します。お客様は、第三者のマテリアルに関する保証関連の問題またはその他の請求については、第三者のマテリアルの提供者にのみ問い合わせるものとします。そうでない場合、お客様による第三者のマテリアルの使用は、お客様自身の責任において行われるものとします。プロセスマイニング協会は、第三者の資料、または第三者の資料の使用もしくは使用できないことに起因または関連して、いかなる種類の責任またはその他の義務も負いません。第三者のマテリアルに適用される本規約の免責事項、制限事項およびその他の条件は、かかる第三者のマテリアルに関連してプロセスマイニング協会が第三者に提供するホスティングまたはその他のサービスにも適用されます。

お客様は、プロセスマイニング協会が本サービスの利用に関する一般的な慣行および制限を定めることができることを了承するものとします。これには、本サービスでコンテンツが保持される最大日数、一部または全部のコンテンツファイルの最大サイズ、一定期間にお客様が本サービスにアクセスできる最大回数（および最大継続時間）、およびその他の本サービスの条件が含まれますが、これらに限定されません。お客様は、本サービスによって維持または送信されるコンテンツ、メッセージおよびその他の通信、その他のマテリアルまたはコンテンツの削除または保存の失敗について、プロセスマイニング協会が一切の責任または義務を負わないことに同意するものとします。

保証の否認

お客様は、以下のことを明示的に理解し、同意します。

• お客様による本サービスのご利用は、お客様ご自身の責任において行われるものであり、本サービスは「現状有姿」および「提供可能」な状態で提供され、プロセスマイニング協会およびその関連会社、役員、従業員、代理人、パートナーおよびライセンサーは、明示的または黙示的を問わず、商品性、権原、特定目的への適合性および非侵害の黙示的保証を含むがこれらに限定されない、あらゆる種類の保証を明示的に放棄します。
• プロセスマイニング協会ならびにその子会社、関連会社、役員、従業員、代理人、パートナーおよびライセンサーは、
  • 本サービスがお客様の要求を満たすこと
  • 本サービスが中断されず、適時、安全、またはエラーフリーであること。
  • 本サービスの利用から得られる結果が正確で信頼できるものであること
  • 本サービスを通じてお客様が入手した製品、サービス、情報またはその他の資料の品質がお客様の期待に沿うものであること
  • 本サービスのあらゆるエラーが修正されること
• 本サービスの使用を通じてダウンロードまたは取得されたいかなる資料も、お客様自身の裁量とリスクでアクセスされるものであり、かかる資料のダウンロードまたは使用に起因するお客様のコンピューター・システムへの損害またはデータの損失は、お客様が単独で責任を負うものとします
• 口頭または書面を問わず、お客様がプロセスマイニング協会から、または本サービスを通じて取得した助言または情報は利用規約に明示的に記載されていない保証を生じさせるものではありません。お客様は、他の法令上の権利を有する場合があります。ただし、法令上要求される保証の期間がある場合は法令で認められている最小期間に限定されるものとします。

責任の制限

お客様は、プロセスマイニング協会およびその子会社、関連会社、役員、従業員、代理人、パートナー、ライセンサーが、以下に起因する、利益、営業権、使用、データまたはその他の無形の損失に対する損害を、直接的、間接的、偶発的、特別、結果的な損害について、お客様に対して責任を負わないことを明示的に理解し、これに同意するものとします。

• 本サービスの利用または利用不能
• 本サービスを経由して、または本サービスの結果として得られた商品、データ、情報またはサービス、受け取ったメッセージまたは入力された取引に起因する代替品およびサービスの購入費用
• お客様の送信内容やデータへの不正アクセスまたは改ざん
• 本サービスにおける第三者の発言または行為
• 本サービスに関連するその他の問題法域によっては、特定の保証の除外や、偶発的または結果的な損害に対する責任の制限または除外を認めていない場合があります。したがって、本項の上記制限の一部がお客様に適用されない場合があります。

補償

お客様は、プロセスマイニング協会およびその子会社、関連会社、役員、代理人、従業員、パートナーおよびライセンサーを(合理的な弁護士費用を含む)第三者によるまたはこれに起因するいかなる請求または要求からも免責し、損害を与えないことに同意するものとします。

• お客様が本サービスを通じて提出、投稿、送信、またはその他の方法で利用可能にしたコンテンツ
• お客様による本サービスの使用
• お客様による本サービスへの接続
• お客様による本利用規約の違反
• お客様による第三者の権利の侵害、またはお客様による雇用契約の従事者としての使用または関与

契約の終了

お客様は、プロセスマイニング協会が、いかなる状況においても、事前に通知することなく、本サービスへのアクセス、およびすべてのコンテンツもしくはマテリアルを直ちに終了できることに同意するものとします。このような終了の理由には、以下が含まれますが、これらに限定されません。

• 本利用規約またはその他の組み込まれた契約やガイドラインの違反または侵害
• 法執行機関またはその他の政府機関による要請
• お客様による要請(自己によるアカウント削除)
• 本サービス(またはその一部)の中止または重大な変更
• 予期せぬ技術的またはセキュリティ上の問題または問題
• 長期間の無活動
• お客様による詐欺的または違法な活動への関与、または本サービスに関連してお客様が支払うべき料金の未払い。

また、プロセスマイニング協会は、理由の如何を問わず、本サービスへのアクセス、およびすべてのコンテンツもしくはマテリアルを終了させることができます。

一般条項

本利用規約は、お客様の本サービスの利用に関するお客様とプロセスマイニング協会との間の完全な合意を構成し、本サービスに関するお客様とプロセスマイニング協会との間の従前の合意に優先します。プロセスマイニング協会が本利用規約のいずれかの権利または条項を行使または実施しなかった場合でも、当該権利または条項を放棄したことにはならないものとします。本利用規約のいずれかの条項が管轄裁判所によって無効と判断された場合でも、当事者は、裁判所が当該条項に反映された当事者の意図を有効にするよう努めることに同意し、本利用規約の他の条項は完全に効力を有するものとします。本利用規約のセクションタイトルは便宜上のものであり、法的または契約上の効果はありません。

改定

本利用規約は不定期に改訂されることがあり、実質的な変更を行った場合は、お客様が最後に提供した電子メールアドレス（もしあれば）に電子メールを送信することにより、または当サイトに変更の通知を目立つように掲載することにより、お客様に通知します。このような変更の通知後、お客様が本サービスを継続してご利用になる場合、お客様は当該変更を承認し、当該変更の条件に拘束されることに同意したものとみなされます。

お客様の登録義務

お客様は、本サービスの利用の対価として、お客様が拘束力のある契約を締結できる法的年齢に達していること、および適用法域の法律によりサービスの提供を受けることを禁じられている者ではないことを表明します。特定のサービスにアクセスまたは使用するためにお客様は本サービスの登録プロセスの一環として、または本サービスの継続的な使用の一環として、お客様自身に関する特定の情報（「登録データ」）の提供を求められる場合があります。また、お客様は以下のことに同意します。

• 本サービスの要求に応じて、真実、正確、最新かつ完全な登録データを提供すること
• 真実、正確、最新かつ完全な登録データを維持し、速やかに更新すること。

お客様は、本サービスには、サービス案内や管理用メッセージなど、プロセスマイニング協会からの特定の通信が含まれる場合があり、お客様はこれらの受信を拒否できない場合があることを理解し、これに同意します。お客様が虚偽、不正確、最新ではない、または不完全な情報を提供した場合、あるいはプロセスマイニング協会が当該情報が虚偽、不正確、最新ではない、または不完全であると疑う合理的根拠を有する場合、プロセスマイニング協会はお客様がサービスおよびコンテンツの一部または全部にアクセスすることを阻止し ( または他のユーザーによるお客様のコンテンツへのアクセス )、現在または将来のサービス (またはその一部 ) またはコンテンツの使用をすべて拒否できる権利を有するものとします。

コンテンツへの異議申し立て

本サービスを通じて提供されるコンテンツがお客様の著作権を侵害していると思われる場合は、コンテンツに関する苦情フォームを使用してプロセスマイニング協会に通知することができます。

収集される個人情報のカテゴリー

プロセスマイニング協会は、お客様がデータを見て理解できるように支援するというミッ ションを達成するために個人情報を収集します。この個人情報は、様々な方法で収集され ます。お客様は当社に特定の情報を直接提供するものとします。お客様が当社の Web サイ トにアクセスしたときや、当社の製品やサービスを利用したときに、当社は特定の情報を 受け取るほか、第三者から特定の情報を受け取ります。当社が収集する情報のカテゴリー は、プロセスマイニング協会とのやり取りに応じて異なります。

連絡先情報: お名前、勤務先、職名、メールアドレス、住所、電話番号等の連絡先情報、 ユーザー名およびパスワード。

人口統計学的な情報: 雇用形態、職業、地域。プロセスマイニング協会 リサーチフォーカ スグループに参加している場合、性別、人種、年齢などの詳細情報を提供するかどうかを選択できます。

推定情報および派生情報: プロセスマイニング協会がお客様とお客様の好みを理解するために作成する傾向や属性などのデータ。

取引情報および登録情報: プロセスマイニング協会との取引の過程で作成される情報。製品登録情報、製品への関心に関する情報、取引情報、および場合に応じて学生証の情報。

Web サイトデータ: お客様がプロセスマイニング協会の Web サイトを訪問する際、プロセスマイニング協会は、お客様のコン ピューターまたはモバイルデバイスから得られたオンラインおよび技術的な情報 (ブラウザ の種類、インターネットプロトコル (IP) アドレス、IP アドレスから得られた地理的地域な ど)、アクセス回数および滞在時間に関するタイムスタンプ付きのログ、お客様が プロセスマイニング協会の Web サイトの前に訪問していた Web ページ (参照元 URL)、および プロセスマイニング協会サイト上のお客 様の活動に関連するその他の利用状況データ (お客様がリクエストしたページなど) を収集 することがあります。

製品関連データ: お客様が プロセスマイニング協会の製品またはサービスを利用する際、 プロセスマイニング協会は製品およびサービスの利用に関係する特定の情報を収集しま す。プロセスマイニング協会製品はお客様の設定に応じて、以下の2種類の、利用に関係するデータ (「利用状況データ」) を収集することがあります。

• 基本的製品データ: 「基本的製品データ」とは、お客様のコンピューターまたはモ バイルデバイスに関する技術的な情報 (デバイスの種類、オペレーティングシステ ムの種類とバージョン、プロセスマイニング協会がお客様のデバイスを識別しライ センスユーザーであることを確認できるようにするためにプロセスマイニング協会 が割り当てた識別子など)、ならびにお客様がご利用中の製品および製品バージョンに関する詳細情報を指します。
• 製品使用状況データ: 「製品使用状況データ」とは、お客様がプロセスマイニング協会の製品または サービスの特定の機能 (クエリが実行されるデータソースの種類、作成されるビジュアライゼーションの種類、フロー内のステップ数、使用されるフロー操作の種 類、実行されるクエリ (自然言語クエリを含む) など) を利用しているかどうかまたはどのように利用しているか、およびハードウェア属性 (CPU 種別、RAM 容量な ど) を指します。

個人情報の用途

本プライバシーポリシーに定める目的で当社が収集した個人情報は、本プライバシーポリシーを組み込む契約に定めるとおり、または当社の Web サイトに関連してお客様に開示 したとおりに使用されます。たとえば、お客様の情報は次の用途に用いられます。

• ソフトウェアのアップデートを含む、製品やサービスの提供
• 当社の業務、システム、製品、サービスの運営と改善
• ご利用体験を向上するための、お客様とお客様の好みの理解
• ご意見やお問い合わせへの対応とカスタマーサービスの提供
• 確認、請求書、技術上の通知、更新、セキュリティ警告、管理メッセージの送信、カスタマーサポートとトラブルシューティングの提供など、サービスとサポートの提供
• プロモーションや今後のイベント、あるいは プロセスマイニング協会と厳選したパートナーが提供する製品やサービスのニュースなど、お客様やお知り合いへのご案内
• お客様のニーズを理解し個人に合ったより良いサービスをご提供するための、お客様の情報と第三者から入手した別の個人情報との関連付け、または組み合わせ
• プロセスマイニング協会の利用規約の実施、あるいは、プロセスマイニング協会のビジネス、パートナー、ユーザーの保護
• 不正行為や無許可の行為または違法行為からの保護、これに対する調査ならびに阻止
• 製品、施設、サービスの安全性の維持。

個人情報を使用する理由

当社がお客様の個人情報を処理するのは、以下のいずれか1つ以上に該当する場合に限られます。

• お客様との契約に基づいて当社の責任を果たすため、またはお客様にツールやサービスを提供するために、個人情報を使用する必要がある場合。
• 個人情報を収集して使用する正当な理由がある場合。たとえば、当社の製品やサー ビスの改善、本プライバシーポリシーやその他のポリシーの変更のお知らせ、新し い製品、サービス、イベントのお知らせ、当社の製品、サービス、Web サイトの変 更のお知らせ、事業上の理由 (たとえば、事業展開や拡大など)、実施中のキャン ペーンやプロモーションに関するお知らせなどを目的に、お客様の個人情報を含む 利用状況データを使用することは、当社の正当な利益となります。
• 法的義務を遵守するために個人情報を使用する必要がある場合。
• お客様が当該情報を公開することを選択した場合。秘密扱いまたは非公開を希望する個人情報は共有しないでください。

個人情報の共有

プロセスマイニング協会は、お客様の個人情報を機密情報として、安全に保管するよう努めています。場合によって、たとえば以下のような第三者とお客様の情報を共有することがあります。

• プロセスマイニング協会がお客様の許可を得ている場合には、お客様の個人情報を共有することがあります。
• プロセスマイニング協会は、プロセスマイニング協会の代理で業務を行う、あるいはプロセスマイニング協会にサービスを提供する、信頼できるパートナーに個人情報を提供します。たとえば、トレーニングパートナー、認定資格試験パートナー、リセラー、サービスパートナー、データストレージ、カスタマーサポートおよびマーケティングベンダー、ソフトウェアプロバイダーなどと連絡先情報を共有します。これらの企業では、サービスや、プロセスマイニング協会およびプロセスマイニング協会のパートナーのサービスや製品に関する情報を提供するために、お客様の個人情報を使用する場合があります。プロセスマイニング協会は、これらの企業と契約を締結することで、本プライバシーポリシーや法的義務に従って、個人情報へのアクセス、使用、開示を制限しています。
• プロセスマイニング協会は、お客様の連絡先および取引情報を、現在または将来の 「関連会社」 (親会社、子会社、ジョイントベンチャー、共通支配下にあるその他 の企業) と共有する場合があり、その際はその関連会社に本プライバシーポリシーの遵守を要求します。
• プロセスマイニング協会は、裁判所の命令や召喚令状など、法的要件を遵守するた めに個人情報を開示します。また、法執行機関の要求に対応して、あるいは、違法 行為、違法行為の疑い、不正行為の疑い、個人の身体的な安全に対する脅威、プロ セスマイニング協会や プロセスマイニング協会の代理人、顧客その他の権利保護、 プロセスマイニング協会の利用規約やポリシーへの違反または違反の疑いに関する 調査、確認、防止、対応や、法への準拠に必要と判断する状況において、あるいは 法的に要求されているか許可されている場合、または、法的要件に一致する場合 に、個人情報を開示することがあります。
• 法人組織に係る理由がある場合に、個人情報を移転または開示します。これには、たとえば、合併、融資、買収、破産などの取引の交渉に関連してまたはこのような交渉中に行う第三者への移転や開示があります。また、法人機能に関連して監査役、弁護士、その他の顧問と個人情報を共有することもあります。
• 最後に、プロセスマイニング協会は、お客様について顧客層データなどの集計され た無記名のまたは統計的な情報を、様々な目的のために他の会社とも共有します。 その目的には、たとえばその会社がプロセスマイニング協会その他に提供する製 品やサービス向上のためなどがあります。

当社は、第三者を通じてデータを共有するための第三者のサービスや手段を推進することがあります。これには、ソーシャルメディアプラットフォーム、Web サイト、アプリケー ション、プラグインを通じたサービス、ボタン、その他、当社の Web サイトやメール、あ るいは製品上にあるか、これらと接続されている第三者の機能が含まれます。お客様がプ ロセスマイニング協会に関連して使用するサービスを提供する第三者 (トレーニングパート ナー、認定資格試験パートナー、当社がリンクする Web サイトの所有者など) は、当社と 異なる情報慣行を実施している場合があります。これらの第三者が自身のためあるいは他 者の代理でデータを収集または使用した場合、本プライバシーポリシーはその第三者の行 為には適用されません。プロセスマイニング協会は、これらの第三者の行為に責任を負い ません。お客様の情報がどのように用いられるか理解するため、それら第三者のプライバ シーポリシーを確認することをお勧めします。

個人情報の保管とセキュリティ

当社は、個人情報の保護に役立てるために、合理的かつ適切な物理的、電子的および管理的手順を実施しています。しかしながら、プロセスマイニング協会を含むいかなる企業も、個人情報に関わるセキュリティのリスクを完全になくすことはできません。しかしながらプロセスマイニング協会は本プライバシーポリシーに従って取得するすべての個人情報を保護し、確実に合法的に扱うよう妥当な措置を取ります。

特定の状況では、プロセスマイニング協会と積極的な関わりを持たなくなった後も、お客様の個人情報を保持することがあります。たとえば次のような場合です。

• 当社や第三者の法的権利を保護するため、あるいは法律を遵守するために、お客様の個人情報を保持することがあります。
• 事業の改善および発展のために、お客様が当社の製品やサービスをどのように利用されていたかについての個人情報を保持することがあります。
• お客様が当社から製品やサービスを購入された場合には、カスタマーサービスを提供するため、あるいは記録管理要件を遵守するためなどのコンプライアンス目的で、必要な期間に限って、お客様の個人情報を保持することがあります。
• またプロセスマイニング協会は、調査、外部トレーニングおよびマーケティング目的で、個人を識別できない集計情報を使用および共有することもあります。

個人情報の管理

プロセスマイニング協会のWebサイトのご利用にあたっては、ブラウザの設定による Cookie の削除、および プロセスマイニング協会のサーバーからの Cookie拒否が可能です。 Cookieの削除または拒否を選択した場合は、サイトの機能またはサービスの一部に影響す る可能性があります。お客様は地域のデータ保護法の対象となる個人情報に関連して、一 定の権利を有する場合があります。適用法に応じて、それらの権利には以下のものが含ま れることがあります。

• プロセスマイニング協会が保持するお客様の個人情報にアクセスする権利。
• プロセスマイニング協会よるお客様の個人情報の処理方法について詳しく知る権利。
• 不正確な個人情報を訂正し、個人情報の処理目的を踏まえて個人情報がすべて揃っていることを確認する権利。
• 適用されるデータ保護法が許す範囲で、お客様の個人情報を抹消または削除する権利 (忘れられる権利とも呼ばれます)。
• 法が許す範囲で、プロセスマイニング協会によるお客様の個人情報の処理を制限する権利。
• 可能な限り、お客様の個人情報を他の処理者に移転する権利 (データポータビリ ティ権)。
• お客様の個人情報の何らかの処理に関して異議を申し立てる権利。プロセスマイニング協会がダイレクトマーケティングを目的としてお客様の個人情報を処理する場合、または第三者によるダイレクトマーケティングを目的としてその第三者とお客様の個人情報を共有する場合、お客様は当該処理に対して異議を申し立てる権利を随時行使することができ、その異議申し立ての具体的な理由を説明する必要はありません。
• お客様の個人情報の、第三者に対する特定の開示をオプトアウトする権利。
• お客様が16歳未満の場合に、お客様の個人情報の、第三者に対する特定の開示をオプトインする権利。
• お客様が上記の権利を行使した際に不公平な取り扱いを受けない権利。
• 法的効力が発生する、プロファイリングを含む自動処理のみに基づいた意思決定 (「自動化された意思決定」) に従わない権利。現在のところ、自動化された意思決 定はプロセスマイニング協会の Web サイトおよびサービスでは行われていません。
• プロセスマイニング協会が同意に基づいて処理を行う場合、同意の撤回前に当該の同意に基づいて行われた処理の合法性に影響を与えずに、同意を随時撤回する権利。

Cookie および Webビーコン

プロセスマイニング協会の Web サイトでは、Cookie、Web ビーコン、ピクセルタグを含む各種ソフトウェアテクノロジーを利用しています。Cookie とは、プロセスマイニング協会 またはその他の者が、サイト訪問者のコンピューターブラウザに訪問者の使用傾向を保存 する小さなテキストファイルです。当社は、Web ビーコンやピクセルタグを使用します。こ れらは、Web ページやメール本文に埋め込まれた小さなコードで、Web ページを閲覧している訪問者や、メールを開いて見ている人の操作を監視し、データを収集します。Web ビーコンを使用することで、Web ページを訪問するユーザー数を計測したり、ページを閲 覧する訪問者のブラウザに Cookie を配信したりできます。当社は、このような目的や、広告目的で Web ビーコンを使用することがあります。プロセスマイニング協会は、分析会社、広告主、広告ネットワークを含む第三者と提携しています。それらの第三者は、お客 様がプロセスマイニング協会のWeb サイトを訪問したときにブラウザに Cookie を置くこと があり、また、第三者の Cookie をお客様の Cookie ファイルに送ることがあります。ま た、様々な Web サイト、端末、アプリケーションでのお客様情報とお客様の長期にわたるオンライン行動に関する情報をトラッキングし収集するため、および、お客様の関心と過 去の閲覧履歴に基づく行動ターゲティング広告を提供するために、それらの Cookie を用い ることがあります。第三者アドネットワークは、IP アドレスやインターネットサービスプ ロバイダー、当社 Web サイトの閲覧に使用したブラウザなどの、当社 Web サイトや他の Web サイトの閲覧に関する情報を収集することがあります。これらは、Cookie、Web ビーコン、その他の技術を利用して行われます。本プライバシーポリシーは、第三者の広告内 にある Cookie、Web ビーコン、その他のテクノロジーには適用されず、またプロセスマイ ニング協会はそれらに対する責任を負いません。第三者の広告会社ならびに広告サービス のプライバシーポリシーを確認し、そこで使用されている Cookie、Web ビーコン、その他 のテクノロジーについて情報を得ることをお勧めします。オンラインプレゼンスを確立し ている大多数の企業と同様に、当社は Cookie や類似のテクノロジーによって収集した個人情報の一部を Cookie ベンダーと共有して、お客様に最適な情報を提供できるようにしています。

お問い合わせ先

本プライバシポリシーに関してご不明な点がございましたら、カスタマーサービス（https://apmj.or.jp/contact/）までお問い合わせください。

更新

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新します。また、場合によって、メールを通じて変更通知をお送りすることもあります。